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    全球最新:任天堂日本更新保修政策 若客戶行為不當可拒絕維修

    2022-11-13 09:55:25來源:游俠網


    (資料圖片)

    任天堂日本更新了保修政策,如果提交維修產品的客戶行為不當,維修人員可以拒絕維修或更換產品。

    據日本共同社報道,任天堂在10月更改了維修頁面,為提交故障硬件進行維修的玩家添加了新規則。網站寫道:“在對維修產品進行查詢時,請避免使用任何超出社會可接受范圍的行為(包括但不限于下面列出的行為)來滿足您的要求。”

    “如果我們認為發生了任何這些行為,我們可能會拒絕更換或維修產品。此外,如果公司認為該行為是惡意的,它將聯系警方、律師等并采取適當的行動。”

    據網站顯示,可能使任天堂拒絕維修產品的行為包括:恐嚇或威脅、侮辱或詆毀言論、侵犯隱私、過度要求,例如保修期滿后要求免費維修、無正當理由要求任天堂或其員工道歉、過度重復相同的要求或抱怨、社交網絡或網站上的誹謗性評論。

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